Ecocuisine Bordeaux Mérignac - Cuisines et Electroménager

Merci à l'équipe eco cuisine Bordeaux merignac pour leur professionnalisme, d'avoir su nous mettre en confiance avec des produits qui, j'en sur, dureront dans le temps au vu de la qualité et finition. A Mr GALVAIRE Laurent d'avoir pris de son temps pour répondre à nos nombreuses questions, même pendant les semaines de confinement il a travaillé sur notre projet. Pour avoir essayé la cuisines en kit d'un magasin de bricolage, ce n'est pas comparables sur la qualité et la pose rapide et au cm prêt, au top ! Nous passerons par vous pour nos dressings et furur salle de bain ! Bonne journée

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A la lecture de tous ces avis négatifs nous nous sentons moins seuls. Achat d'une cuisine en juin 2021 - pose en octobre 2021. Vente OK. Pose OK. Quelques mois après décollement au niveau de la porte du lave-vaisselle. Signalement fait. A la demande du directeur, un technicien mandaté par le SAV du lave-vaisselle vient constater les dégâts. Le problème ne vient pas du joint du lave-vaisselle mais de la pose (faite par Eco cuisine). Lave-vaisselle posé de travers - pare vapeur trop court. Rapport fait à ECO CUISINE le 3 février 2023. Et depuis SILENCE TOTAL. Aucune réponse à nos messages. Et aucune intervention de leur part. Deux portes de meubles (en attente) sont à changer. Cuisine d'une valeur de plus de 9 000 € installée par leurs soins.

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Satisfaite de la cuisine achetée auprès du magasin Ecocuisine Mérignac et dont la pose a été assurée par Les Affûtés. Merci à Jérémy Orduña, le commercial Ecocuisine, pour ses conseils, suggestions et le travail sur les plans 3D. J'ai choisi le modèle Emotion, blanc laqué, avec plan de travail et crédence en bois effet chêne vieilli. Les délais de conception et de livraison ont été rapides, comparés à ce que d'autres cuisinistes nous ont annoncé (en moyenne 6 mois d'attente). Commande passée le 30/10/21, meubles livrés le 23/12/21, cuisine posée les 19 et 20/01/22. Ce qui nous a laissé le temps de faire les raccords d'électricité nécessaires et de poser le nouveau sol sans être pressés par le temps finalement. Je recommande Ecocuisine. ⭐️⭐️⭐️⭐⭐

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TRES MAUVAISE EXPERIENCE. Un super bon accueil et une conception au top MAIS le pied de jambage de mon îlot central n'a pas été commandé donc non fournis alors qu'il était bien présent sur le plan d'implantation signé, le plan de travail est arrivé avec les mauvaises dimensions. Le service après vente est incompétent avec un responsable malhonnête et pas respecteux des femmes. Il a remplacé le pieds de jambage initialement prévu par 2 pieds qui ne vont pas du tout avec ma cuisine. Il a indiqué à son poseur de me dire que mon plan de table de l'îlot central aurait été instable alors qu'il avait été validé lors de la commande! Pourtant le pied de jambage figurait sur le plan 3D et sur le plan technique du poseur mais le Commercial avait oublié de le mentionner dans le contrat et je ne l'ai pas vu (malhonnêteté dans leur réponse ci-dessous encore) Je déconseille cette enseigne qui certes n'est pas chère mais si quelque chose ne va pas après votre achat, il n'en ont rien à faire. Vous verrez ci-dessous une photo de la journée de pose prévue où le poseur a attendu pendant presque 3h des directives suite aux erreurs citées ci-dessus. Ils sont donc revenus pour terminer leur travail et ne m'ont pas du tout accorder une journée de plus (malhonneteté dans leur réponse ci-dessous) NE PAYEZ SURTOUT PAS A LA LIVRAISON COMME IL L'IMPOSE CAR APRES ILS FONT CE QU'ILS VEULENT. A EVITER. REGARDEZ BIEN LES PHOTOS DONT 3 QUI CORRESPONDENT AU PLAN TECHNIQUE QU'AVAIT LE POSEUR, CELA PROUVE BIEN UNE FOIS DE PLUS QUE VOTRE REPONSE EST MALHONNETTE ET QUE VOUS NE REPAREZ PAS VOS ERREURS

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Excellente expérience avec ECOCUISINE. Installer et planifier une cuisine n'est pas toujours facile et des difficultés peuvent parfois survenir. Mais nous avons eu affaire à des professionnels consciencieux du début à la fin. Merci Laurent Galvaire pour son professionnalisme, son suivi et son soucis du détail. Il est au commerce et s'est aussi déplacé lui même pour de petites finitions anodines qui auraient du m'incomber et pour voir le résultat de sa vente, un vrai sens du client. Notre cuisine est superbe, les produits de qualité et robustes. Pour la longévité je ne peux pas dire mais le ressenti qualité est bien là. Le technicien (Vincent) est impressionnant de justesse et de rapidité dans son travail et heureusement car il est vrai que l'aide à la pose d'un jour c'est juste, mais pour nous c'est passé, j'ai seulement fini seul les plinthes, en 30 minutes! donc pas grand chose en reliquat. Nous ne pouvons que recommander car notre expérience se solde par une entière satisfaction et merci à Laurent pour ce bout de chemin maitrisé, en bonne partie grâce à lui.

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